Kapcsolat
Kapcsolatfelvétel a Next Leveel Gym csapatával
Vegye fel velünk a kapcsolatot a lenti űrlapon keresztül, vagy használja elérhetőségeinket kérdései, kérései vagy visszajelzései esetén. Barátságos, segítőkész ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
Gyors elérhetőségek
Keressen minket közvetlenül a legfontosabb csatornákon.
- Telefon
- +36 18 255 6370
- [email protected]
- Cím
- Next Leveel Gym, 1134 Budapest, Példa utca 12.
- Sürgősségi szám
- +36 18 255 6370 (csak sürgős esetekben)
Online üzenetküldő űrlap
Küldje el kérdését, és 1–2 munkanapon belül válaszolunk. A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.
Térkép és megközelítés
Egyszerűen megtalálható helyszín tömegközlekedéssel és autóval egyaránt.
Megközelítés tömegközlekedéssel
- Metró: M3 metróvonal – leszállás a „Dózsa György út” megállónál, onnan ~6 perc séta.
- Villamos: 14-es villamos – „Lehel utca” megálló, innen ~5 perc séta.
- Busz: 105-ös és 115-ös busz – leszállás a közeli „Példa utca” megállónál.
Megközelítés autóval
- Körút felől: A Róbert Károly körútról kanyarodjon be a Példa utcába, a terem az utca közepe táján található.
- Belváros felől: A Váci út irányából a mellékutcákon keresztül érhető el, kövesse a táblákat „Példa utca” felé.
Parkolási lehetőségek
Kényelmes parkolási opciók autóval érkezőknek.
- Saját parkoló: A terem mögött korlátozott számú, ingyenes parkolóhely áll rendelkezésre vendégeinknek.
- Utcai parkolás: A környező utcákban fizetős parkolás működik munkanapokon 8:00–20:00 között. A díjszabást a helyszínen elhelyezett táblák jelzik.
- Bejárat: A parkolóból közvetlen bejárat vezet a recepcióhoz, lift és lépcső is rendelkezésre áll.
- Kerékpártároló: A főbejárat előtt fedett kerékpártároló áll rendelkezésre saját lakattal zárható módon.
Kérjük, parkoláskor mindig tartsa be a közlekedési szabályokat, és ne álljon rá a szomszédos épületek bejárataira vagy kapubejáróira.
Személyes találkozó egyeztetése
Foglaljon időpontot személyes konzultációra vagy próbaedzésre.
Ha szeretne személyesen egyeztetni edzőinkkel, kipróbálni az edzőtermet vagy részletesen átbeszélni céljait, lehetősége van egyéni konzultációt vagy próbaedzést foglalni.
- Online foglalás: a leggyorsabb és legáttekinthetőbb megoldás az online foglalási felületen keresztül.
- Telefonos egyeztetés: recepciós kollégáink segítenek a megfelelő időpont és edző kiválasztásában.
- E-mailben: írja meg céljait és időbeosztását, és személyre szabott javaslatot küldünk.
Az első találkozó alkalmával javasoljuk, hogy érkezzen 10–15 perccel korábban, hogy legyen idő a regisztrációra, a felszerelés átnézésére és az edzőterem gyors bemutatására.
Barátságos ügyfélszolgálat filozófiája
Minden kérdés számít – a kezdő lépésektől a haladó célokig.
A Next Leveel Gym-ben hiszünk abban, hogy a nyitott, támogató és motiváló légkör legalább annyira fontos, mint a professzionális felszerelés. Ezért ügyfélszolgálatunk alapelvei:
- Elérhetőség: Több csatornán (telefon, e-mail, online űrlap) is elérhetők vagyunk, hogy mindenki megtalálja a számára kényelmes módot.
- Türelmes, érthető kommunikáció: Külön figyelmet fordítunk a kezdők kérdéseire, és mindent közérthetően magyarázunk el.
- Megoldásközpontú hozzáállás: Célunk, hogy ne csak válaszoljunk, hanem segítő megoldásokat kínáljunk a céljai eléréséhez.
Bármilyen kérdése vagy észrevétele van, forduljon hozzánk bizalommal – az első üzenettől kezdve partnerek vagyunk az útján.
Gyakori kérdések a kapcsolatfelvétellel kapcsolatban
Rövid válaszok a leggyakoribb megkeresésekre.
- Mennyi időn belül válaszoltok az üzenetekre?
- Online űrlapon és e-mailben érkező megkeresésekre jellemzően 1–2 munkanapon belül válaszolunk. Sürgős kérdés esetén javasoljuk a telefonos megkeresést.
- Foglalhatok időpontot telefonon is?
- Igen. Időpontot telefonon is tud egyeztetni recepciós kollégáinkkal, ugyanakkor az online foglalási rendszer mindig az aktuális szabad időpontokat mutatja.
- Hogyan módosíthatom vagy mondhatom le a foglalásomat?
- Foglalását az online felületen vagy telefonon keresztül tudja módosítani/lemondani. A lemondási feltételeket a Általános szerződési feltételek tartalmazzák.
- Elvesztettem valamit a teremben. Kit kereshetek?
- Talált tárgyakkal kapcsolatban kérjük, írjon az [email protected] címre vagy hívja recepciónkat nyitvatartási időben.
Visszajelzés és értékelés
Segítsen nekünk még jobbá tenni a Next Leveel Gym élményt.
Visszajelzései kiemelten fontosak számunkra, legyen szó pozitív élményről, építő jellegű javaslatról vagy esetleges panaszról. Minden megkeresést komolyan veszünk, és lehetőségként tekintünk rá, hogy tovább fejlesszük szolgáltatásainkat.
- Írjon nekünk üzenetet: használja az oldal tetején található kapcsolati űrlapot.
- Részletes visszajelzés: amennyiben hosszabb, részletes értékelést szeretne küldeni, kérjük, e-mailben tegye meg.
- Edzői visszajelzés: ha konkrét edzővel kapcsolatos észrevétele van, azt bizalmasan kezeljük, és közvetlenül a szakmai vezetőnk vizsgálja ki.
Köszönjük, hogy időt szán visszajelzésére – együtt emeljük következő szintre a közös munkát.
Adatvédelem kapcsolatfelvétel esetén
Adatkezelésünk megfelel a hatályos jogszabályi elvárásoknak.
Az online űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresztül megadott személyes adatait kizárólag kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés és ügyintézés céljából kezeljük, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
Az adatkezelés részleteit, így az adatkezelő adatait, az adatkezelés jogalapját, időtartamát és az érintetti jogokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
Az űrlap elküldésével Ön megerősíti, hogy megismerte és elfogadta az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.